Verifica delle fonti: · Versione in questa lingua:
Prima di annullare
Controlla l’email dell’account, il piano e chi ha emesso l’ultima ricevuta. Interrompi il rinnovo presso chi ti addebita il pagamento. Disinstallare l’app non annulla l’abbonamento.
Se il piano non compare, confronta la ricevuta con gli altri account prima di annullare un altro servizio.
Passaggi per annullare
Abbonamento acquistato sul sito
- Accedi all’account a pagamento. Per un piano di gruppo, usa l’account dell’amministratore responsabile della fatturazione.
- Apri questi menu: Settings → Subscription → Manage Subscription
- Scegli questa opzione e completa le schermate di conferma: Cancel subscription
- Torna alla fatturazione e salva lo stato dell’annullamento e la data di scadenza.
I nomi dei comandi sono riportati in inglese come riferimento; possono variare con la lingua dell’interfaccia.
Apri la pagina del fornitoreSe ti addebita Apple
Su iPhone o iPad, apri Impostazioni, il tuo nome e Abbonamenti. Seleziona il servizio, annulla e salva la scadenza. Usa l’Apple Account indicato sulla ricevuta.
Apri la pagina del fornitoreSe ti addebita Google Play
In Google Play, apri Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti. Seleziona il servizio e completa l’annullamento. Controlla l’account Google e lo stato finale.
Apri la pagina del fornitoreCosa succede dopo
Alla fine del ciclo pagato, l’account torna alla versione gratuita.
Annullamento e rimborsi
Interrompere il rinnovo non restituisce automaticamente un pagamento precedente. Chiedi una verifica al fornitore che ha emesso la ricevuta e controlla le condizioni dell’acquisto.
Verificare l’interruzione del rinnovo
Conserva conferma, data di scadenza e ultima ricevuta. Una richiesta di assistenza in attesa non equivale a un annullamento completato. Se compare un altro addebito, confronta account, periodo fatturato e data del pagamento.
Fonti ufficiali
Guida indipendente basata sulla documentazione del fornitore. Comandi e condizioni possono cambiare. Consulta le fonti e la conferma del tuo account.
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