Bronnen gecontroleerd: · Versie in deze taal:
Voordat je opzegt
Controleer het e-mailadres, het abonnement en de afzender van het laatste betaalbewijs. Stop de verlenging bij de partij die de betaling int. De app verwijderen zegt het abonnement niet op.
Maandelijkse credits eindigen met het abonnement. Los gekochte credits behouden hun eigen vervaldatum.
Stappen om op te zeggen
Afgesloten via de website
- Meld je aan bij het betaalde account. Gebruik voor een teamabonnement het account van de beheerder die de facturering regelt.
- Open deze menu’s: Wallet & Billing → Manage plan & billing
- Kies deze optie en rond de bevestigingsschermen af: Cancel subscription
- Ga terug naar de facturering en bewaar de opzegstatus en einddatum.
De namen van knoppen en menu’s staan ter herkenning in het Engels; ze kunnen per interfacetaal verschillen.
Pagina van de aanbieder openenAls Apple de betaling int
Open op je iPhone of iPad Instellingen, je naam en Abonnementen. Selecteer de dienst, zeg op en bewaar de vervaldatum. Gebruik het Apple Account op je betaalbewijs.
Pagina van de aanbieder openenWat er daarna gebeurt
Voordelen blijven tot de einddatum. Bestaande privéafbeeldingen blijven privé; nieuwe afbeeldingen op Free zijn openbaar.
Opzegging en terugbetaling
De documentatie sluit terugbetaling van gedeeltelijk gebruikte perioden uit. Apple-aankopen worden via Apple beheerd.
Controleren of de verlenging is gestopt
Bewaar de bevestiging, einddatum en het laatste betaalbewijs. Een onbeantwoorde ondersteuningsaanvraag is geen afgeronde opzegging. Verschijnt er nog een afschrijving, vergelijk dan het account, de gefactureerde periode en de betaaldatum.
Officiële bronnen
Onafhankelijke handleiding op basis van documentatie van de aanbieder. Knoppen en voorwaarden kunnen veranderen. Raadpleeg de bronnen en de bevestiging in je eigen account.
Engelse versie lezen