Pemeriksaan sumber: · Versi dalam bahasa ini:
Sebelum membatalkan
Periksa email akun, paket, dan penerbit bukti pembayaran terakhir. Hentikan perpanjangan melalui pihak yang menagih. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Kredit bulanan berakhir bersama paket. Kredit yang dibeli terpisah mempertahankan tanggal kedaluwarsanya sendiri.
Langkah pembatalan
Langganan yang dibeli di situs web
- Masuk ke akun berbayar. Untuk paket tim, gunakan akun administrator yang bertanggung jawab atas penagihan.
- Buka menu berikut: Wallet & Billing → Manage plan & billing
- Pilih opsi ini dan selesaikan seluruh layar konfirmasi: Cancel subscription
- Kembali ke penagihan dan simpan status pembatalan serta tanggal berakhirnya layanan.
Nama menu dan tombol ditampilkan dalam bahasa Inggris sebagai acuan; namanya dapat berbeda sesuai bahasa antarmuka.
Buka halaman penyediaJika ditagih oleh Apple
Di iPhone atau iPad, buka Pengaturan, nama Anda, lalu Langganan. Pilih layanan, batalkan, dan simpan tanggal kedaluwarsa. Gunakan Akun Apple pada bukti pembayaran.
Buka halaman penyediaApa yang terjadi setelahnya
Manfaat berlaku hingga akhir periode. Gambar privat yang ada tetap privat; gambar baru di Free bersifat publik.
Pembatalan dan pengembalian dana
Dokumentasi mengecualikan pengembalian dana untuk periode yang dipakai sebagian. Pembelian yang ditagih Apple dikelola melalui Apple.
Memastikan perpanjangan sudah berhenti
Simpan konfirmasi, tanggal berakhir, dan bukti pembayaran terakhir. Permintaan dukungan yang belum dijawab bukan pembatalan yang selesai. Jika muncul tagihan baru, cocokkan akun, periode tagihan, dan tanggal pembayaran.
Sumber resmi
Panduan independen berdasarkan dokumentasi penyedia. Kontrol dan ketentuan dapat berubah. Periksa sumber serta konfirmasi dalam akun Anda sendiri.
Baca versi bahasa Inggris