Weryfikacja źródeł: · Wersja w tym języku:
Przed anulowaniem
Sprawdź adres e-mail konta, plan i wystawcę ostatniego potwierdzenia płatności. Wyłącz odnowienie u podmiotu, który pobiera opłatę. Odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji.
Zachowaj datę wygaśnięcia i sprawdź wpływ limitów na zespół.
Kroki anulowania
Subskrypcja kupiona na stronie
- Zaloguj się na płatne konto. W planie zespołowym użyj konta administratora odpowiedzialnego za rozliczenia.
- Otwórz te menu: Settings → Administration → Billing
- Skorzystaj z opcji anulowania widocznych na koncie. Jeśli ich nie ma, skontaktuj się z oficjalną pomocą techniczną.
- Wróć do rozliczeń i zachowaj status anulowania oraz datę zakończenia.
Nazwy przycisków i menu podano po angielsku dla ułatwienia ich rozpoznania; mogą zależeć od języka interfejsu.
Otwórz stronę dostawcyCo dzieje się później
Zmiana następuje na koniec wykupionego miesiąca lub roku. Dane zostają, ale limity bezpłatne mogą blokować nowe zgłoszenia, a role członków się zmieniają.
Anulowanie i zwroty
Wyłączenie odnowienia nie zwraca automatycznie wcześniejszej płatności. Poproś wystawcę potwierdzenia o rozpatrzenie sprawy i sprawdź warunki konkretnego zakupu.
Jak sprawdzić wyłączenie odnowienia
Zachowaj potwierdzenie, datę zakończenia i ostatni dowód płatności. Oczekujące zgłoszenie do pomocy nie oznacza zakończonego anulowania. Przy kolejnej opłacie porównaj konto, rozliczony okres i datę płatności.
Oficjalne źródła
Niezależny poradnik oparty na dokumentacji dostawcy. Przyciski i warunki mogą się zmieniać. Sprawdź źródła oraz potwierdzenie na własnym koncie.
Przeczytaj wersję angielską