Перевірка джерел: · Версія цією мовою:
Перед скасуванням
Перевірте пошту облікового запису, тариф і того, хто видав останню квитанцію. Вимкніть поновлення там, де стягують оплату. Видалення застосунку не скасовує підписку.
Збережіть дату завершення й перевірте вплив лімітів на команду.
Кроки скасування
Підписка, оформлена на сайті
- Увійдіть до облікового запису з платним тарифом. Для командного тарифу потрібен обліковий запис адміністратора, відповідального за оплату.
- Відкрийте ці розділи меню: Settings → Administration → Billing
- Скористайтеся доступними в обліковому записі діями скасування. Якщо їх немає, зверніться до офіційної підтримки.
- Поверніться до оплати й збережіть статус скасування та дату завершення.
Назви елементів інтерфейсу наведено англійською для орієнтиру; вони можуть відрізнятися залежно від мови інтерфейсу.
Відкрити сторінку постачальникаЩо відбувається далі
Зміна діє після придбаного місяця або року. Дані залишаються, але безкоштовні ліміти можуть заборонити нові завдання, а ролі учасників змінюються.
Скасування та повернення коштів
Вимкнення поновлення не повертає попередній платіж автоматично. Зверніться по перевірку до того, хто видав квитанцію, і з’ясуйте умови конкретної купівлі.
Як перевірити припинення поновлення
Збережіть підтвердження, дату завершення та останню квитанцію. Запит до підтримки без відповіді ще не є завершеним скасуванням. Якщо з’явиться нове списання, порівняйте обліковий запис, оплачений період і дату платежу.
Офіційні джерела
Незалежна інструкція на основі документації постачальника. Елементи інтерфейсу й умови можуть змінюватися. Перевіряйте джерела та підтвердження у власному обліковому записі.
Читати англійську версію