Verificarea surselor: · Versiunea în această limbă:
Înainte de anulare
Verifică adresa de e-mail a contului, planul și cine a emis ultima chitanță. Oprește reînnoirea prin canalul care te facturează; dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul.
Verifică furnizorul pe chitanță și salvează starea finală a reînnoirii.
Pașii pentru anulare
Abonament cumpărat pe site
- Conectează-te la contul cu planul plătit. Pentru un abonament de echipă, folosește contul administratorului de facturare.
- Deschide următoarea succesiune de meniuri: Settings → Premium
- Urmează opțiunile de anulare din cont. Dacă lipsesc, contactează serviciul oficial de asistență.
- Revino la facturare și salvează starea anulării și data de încheiere.
Denumirile comenzilor sunt afișate în engleză ca reper; pot varia în funcție de limba interfeței.
Deschide pagina furnizoruluiDacă Apple gestionează plata
Pe iPhone sau iPad, deschide Configurări, numele tău și Abonamente. Selectează serviciul, anulează și salvează data expirării. Folosește contul Apple indicat pe chitanță.
Deschide pagina furnizoruluiCe se întâmplă după anulare
Datele existente se păstrează după încheierea Premium; poți continua în limitele planului gratuit.
Anulare și rambursări
TickTick descrie un termen de 14 zile pentru solicitările de rambursare Google Play, PayPal și Stripe. Apple gestionează achizițiile App Store.
Cum verifici că reînnoirea s-a oprit
Păstrează confirmarea, data de încheiere și ultima chitanță. O solicitare de asistență în așteptare nu înseamnă anulare finalizată. Dacă apare o nouă debitare, compară contul, perioada facturată și data plății.
Surse oficiale
Ghid independent bazat pe documentația furnizorului. Comenzile și condițiile se pot modifica. Consultă sursele și confirmarea din propriul cont.
Citește versiunea în engleză