Ngày kiểm tra nguồn: · Phiên bản ngôn ngữ này:
Trước khi hủy
Kiểm tra email tài khoản, gói và bên phát hành biên lai gần nhất. Tắt gia hạn tại bên thu tiền. Xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.
Kiểm tra bên nhận tiền trên biên lai và lưu trạng thái gia hạn cuối.
Các bước hủy
Gói mua trên trang web
- Đăng nhập tài khoản trả phí. Với gói nhóm, dùng tài khoản quản trị viên phụ trách thanh toán.
- Mở các mục sau: Settings → Premium
- Làm theo tùy chọn hủy trong tài khoản. Nếu không có, liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức.
- Quay lại phần thanh toán và lưu trạng thái hủy cùng ngày kết thúc.
Tên nút và mục được giữ bằng tiếng Anh để đối chiếu; có thể khác theo ngôn ngữ giao diện.
Mở trang của nhà cung cấpNếu Apple thu tiền
Trên iPhone hoặc iPad, mở Cài đặt, tên của bạn rồi Đăng ký. Chọn dịch vụ, hủy và lưu ngày hết hạn. Dùng Tài khoản Apple ghi trên biên lai.
Mở trang của nhà cung cấpĐiều gì xảy ra sau khi hủy
Dữ liệu hiện có được giữ khi Premium hết hạn; bạn tiếp tục trong giới hạn miễn phí.
Hủy và hoàn tiền
TickTick nêu 14 ngày để yêu cầu hoàn tiền Google Play, PayPal và Stripe. Apple xử lý yêu cầu App Store.
Kiểm tra gia hạn đã dừng
Lưu xác nhận, ngày kết thúc và biên lai gần nhất. Yêu cầu hỗ trợ chưa được trả lời không phải là hủy thành công. Nếu có khoản thu mới, đối chiếu tài khoản, kỳ tính phí và ngày thanh toán.
Nguồn chính thức
Hướng dẫn độc lập dựa trên tài liệu của nhà cung cấp. Các mục điều khiển và điều khoản có thể thay đổi. Kiểm tra nguồn và xác nhận trong tài khoản của bạn.
Đọc bản tiếng Anh