Källorna granskades: · Denna språkversion:
Innan du säger upp
Kontrollera kontots e-postadress, abonnemanget och vem som utfärdade det senaste kvittot. Stoppa förnyelsen där betalningen hanteras; att avinstallera appen avslutar inte abonnemanget.
Kontrollera datumet vid ”Expires on”. Kvarvarande krediter ger inte automatiskt tillgång till alla betalda funktioner.
Så avslutar du abonnemanget
Abonnemang köpt på webben
- Logga in på kontot med det betalda abonnemanget. För ett teamabonnemang behöver du kontot som administrerar faktureringen.
- Öppna följande menyer: Billing
- Välj detta alternativ och slutför bekräftelsen: Cancel plan → Continue to cancel plan
- Gå tillbaka till faktureringen och spara uppsägningsstatusen och slutdatumet.
Kontrollernas namn visas på engelska som referens; de kan skilja sig åt beroende på gränssnittets språk.
Öppna leverantörens sidaOm Apple tar betalt
På iPhone eller iPad öppnar du Inställningar, ditt namn och Abonnemang. Välj tjänsten, säg upp den och spara slutdatumet. Använd Apple-kontot som anges på kvittot.
Öppna leverantörens sidaVad händer efteråt?
Betalda funktioner finns kvar till slutdatumet. Projekten finns kvar men omfattas sedan av gratisplanens gränser. Köpta krediter behålls tills de används.
Uppsägning och återbetalning
Att stoppa förnyelsen återbetalar inte automatiskt en tidigare betalning. Be leverantören som utfärdade kvittot att granska köpet och kontrollera villkoren.
Kontrollera att förnyelsen har stoppats
Spara bekräftelsen, slutdatumet och det senaste kvittot. Ett väntande supportärende är inte en slutförd uppsägning. Om en ny debitering visas, jämför kontot, faktureringsperioden och betalningsdatumet.
Officiella källor
Oberoende guide baserad på leverantörens dokumentation. Kontroller och villkor kan ändras. Läs källorna och bekräftelsen i ditt eget konto.
Läs den engelska versionen