تاريخ مراجعة المصادر: · النسخة بهذه اللغة:
قبل الإلغاء
تحقق من بريد الحساب والخطة والجهة التي أصدرت آخر إيصال. أوقف التجديد لدى الجهة التي تحصّل الرسوم؛ حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
يمكنك البقاء عضوًا مجانيًا بعد إيقاف التجديد. هذا لا يعني استمرار الاشتراك المدفوع.
خطوات الإلغاء
اشتراك تم شراؤه من الموقع
- سجّل الدخول إلى الحساب المدفوع. لخطة فريق، استخدم حساب المسؤول عن الفوترة.
- افتح القوائم التالية: Settings → Memberships → View Details
- اختر هذا الخيار وأكمل شاشات التأكيد: Cancel membership → Save and continue
- عُد إلى الفوترة واحفظ حالة الإلغاء وتاريخ انتهاء الاشتراك.
تظهر أسماء الأزرار والقوائم بالإنجليزية لتسهيل التعرف عليها؛ وقد تختلف حسب لغة الواجهة.
فتح صفحة مزوّد الخدمةما الذي يحدث بعد الإلغاء؟
يبقى المحتوى المدفوع عادةً حتى نهاية الفترة. قد تنتج عن الفوترة لكل عمل دفعة أخيرة لمنشورات سابقة.
الإلغاء واسترداد الأموال
لا تعيد Patreon عادةً مدفوعات المبدعين تلقائيًا. اطلب من الدعم الرسمي مراجعة خطأ فوترة محدد.
التحقق من توقف التجديد
احتفظ بالتأكيد وتاريخ الانتهاء وآخر إيصال. طلب الدعم الذي لم يُجب عنه لا يعني اكتمال الإلغاء. إذا ظهرت رسوم جديدة، قارن الحساب وفترة الفوترة وتاريخ الدفع.
المصادر الرسمية
دليل مستقل يستند إلى وثائق مزوّد الخدمة. قد تتغير عناصر الواجهة والشروط. راجع المصادر والتأكيد الموجود في حسابك.
قراءة النسخة الإنجليزية