Verifica delle fonti: · Versione in questa lingua:
Prima di annullare
Controlla l’email dell’account, il piano e chi ha emesso l’ultima ricevuta. Interrompi il rinnovo presso chi ti addebita il pagamento. Disinstallare l’app non annulla l’abbonamento.
Verifica anche le app pubblicate e le altre risorse fatturabili: annullare il piano non garantisce che si fermino.
Passaggi per annullare
Abbonamento acquistato sul sito
- Accedi all’account a pagamento. Per un piano di gruppo, usa l’account dell’amministratore responsabile della fatturazione.
- Apri questi menu: Account → Settings → Billing
- Scegli questa opzione e completa le schermate di conferma: Cancel subscription
- Torna alla fatturazione e salva lo stato dell’annullamento e la data di scadenza.
I nomi dei comandi sono riportati in inglese come riferimento; possono variare con la lingua dell’interfaccia.
Apri la pagina del fornitoreCosa succede dopo
Controlla la data effettiva nella conferma. I costi di utilizzo già maturati restano separati.
Annullamento e rimborsi
Le condizioni indicano 30 giorni per richiedere la verifica dell’ultimo pagamento dell’abbonamento; sono esclusi i costi a consumo.
Verificare l’interruzione del rinnovo
Conserva conferma, data di scadenza e ultima ricevuta. Una richiesta di assistenza in attesa non equivale a un annullamento completato. Se compare un altro addebito, confronta account, periodo fatturato e data del pagamento.
Fonti ufficiali
Guida indipendente basata sulla documentazione del fornitore. Comandi e condizioni possono cambiare. Consulta le fonti e la conferma del tuo account.
Leggi la versione inglese