Zoomのサブスクリプションを解約する方法

Zoomの所有者または請求権限を持つ利用者が手続きします。基本プランより先に関連アドオンを解約します。

情報確認日: 2026-10-12 · この言語版の公開日: 2026-10-12

解約する前に

アカウントのメールアドレス、プラン、最新の領収書の発行元を確認してください。料金を請求している窓口で更新を停止します。アプリを削除しても契約は解約されません。

Cancel Planがない、または無効なら担当者やZoomサポートが必要な場合があります。ストア購入はAppleやGoogleで管理します。

メニューやボタンの名称は照合用に英語で記載しています。画面の言語によって表記が異なる場合があります。

iPhoneまたはiPadで「設定」、自分の名前、「サブスクリプション」を開きます。対象サービスを選んで解約し、有効期限を保存します。領収書に対応するApple Accountを使ってください。

Google Playで「お支払いと定期購入」、「定期購入」を開きます。対象サービスを選んで解約を完了し、Googleアカウントと最終状態を確認します。

有料サービスは契約末まで続きます。終了後の保管期間には限りがあるため、クラウド録画を先にダウンロードしてください。

更新を停止しても、過去の支払いが自動で返金されるわけではありません。領収書の発行元に確認を依頼し、その購入の条件を確認してください。

確認内容、終了日、最新の領収書を保存します。返答待ちのサポート依頼は、解約完了とは異なります。追加請求があれば、アカウント、請求対象期間、支払日を照合してください。

提供元の資料を基にした独立したガイドです。画面の操作や条件は変更される場合があります。公式情報とご自身のアカウントの確認内容を参照してください。