উৎস যাচাই: · এই ভাষার সংস্করণ:
বাতিল করার আগে
অ্যাকাউন্টের ইমেল, প্ল্যান এবং শেষ রসিদ কে দিয়েছে তা দেখুন। যে মাধ্যমে টাকা নেওয়া হয়, সেখানেই নবায়ন বন্ধ করুন। অ্যাপ মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।
ওয়েবসাইটে নিয়ন্ত্রণ খোঁজার আগে রসিদ Apple বা Google-এর কি না দেখুন।
বাতিলের ধাপ
ওয়েবসাইট থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন
- পেইড অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। টিম প্ল্যানের ক্ষেত্রে বিলিংয়ের দায়িত্বে থাকা প্রশাসকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- এই মেনুগুলো খুলুন: Account Settings (Integrations) → Billing
- এই বিকল্প বেছে নিয়ে নিশ্চিতকরণের সব পর্দা সম্পূর্ণ করুন: Cancel plan → Cancel subscription
- বিলিংয়ে ফিরে বাতিলের অবস্থা ও শেষ হওয়ার তারিখ সংরক্ষণ করুন।
চেনার সুবিধার জন্য মেনু ও বোতামের নাম ইংরেজিতে দেওয়া হয়েছে; ইন্টারফেসের ভাষা অনুযায়ী নাম বদলাতে পারে।
পরিষেবা প্রদানকারীর পৃষ্ঠা খুলুনApple টাকা নিলে
iPhone বা iPad-এ Settings, আপনার নাম এবং Subscriptions খুলুন। পরিষেবা বেছে বাতিল করুন এবং মেয়াদ শেষের তারিখ রাখুন। রসিদে থাকা Apple Account ব্যবহার করুন।
পরিষেবা প্রদানকারীর পৃষ্ঠা খুলুনGoogle Play টাকা নিলে
Google Play-তে Payments & subscriptions, তারপর Subscriptions খুলুন। পরিষেবা বেছে বাতিল সম্পূর্ণ করুন। Google অ্যাকাউন্ট ও চূড়ান্ত অবস্থা যাচাই করুন।
পরিষেবা প্রদানকারীর পৃষ্ঠা খুলুনবাতিলের পরে কী হবে
পেইড সুবিধা মেয়াদ পর্যন্ত থাকে। পরে Basic-এর সীমা প্রযোজ্য হয়; অ্যাকাউন্ট মুছে যায় না।
বাতিল ও টাকা ফেরত
Otter সাবস্ক্রিপশনের টাকা ফেরতযোগ্য নয় বলে উল্লেখ করে। স্টোরের কেনাকাটা ওই স্টোরের বিলিং ও ফেরতের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
নবায়ন বন্ধ হয়েছে কি না যাচাই
নিশ্চিতকরণ, শেষ তারিখ ও শেষ রসিদ রাখুন। উত্তর না পাওয়া সহায়তার অনুরোধ সম্পূর্ণ বাতিলের প্রমাণ নয়। নতুন চার্জ এলে অ্যাকাউন্ট, বিলের সময়কাল ও পেমেন্টের তারিখ মিলিয়ে দেখুন।
অফিসিয়াল উৎস
পরিষেবা প্রদানকারীর নথির ভিত্তিতে স্বাধীন নির্দেশিকা। নিয়ন্ত্রণ ও শর্ত বদলাতে পারে। উৎস এবং নিজের অ্যাকাউন্টের নিশ্চিতকরণ যাচাই করুন।
ইংরেজি সংস্করণ পড়ুন