Quellenprüfung: · Fassung in dieser Sprache:
Vor der Kündigung
Prüfe die E-Mail-Adresse des Kontos, den Tarif und den Aussteller des letzten Belegs. Beende die Verlängerung dort, wo du bezahlst. Das Deinstallieren der App kündigt kein Abonnement.
Achte auf den Hinweis mit dem Datum des Wechsels zu Free.
Schritte zur Kündigung
Über die Website abgeschlossen
- Melde dich beim zahlenden Konto an. Bei einem Teamtarif benötigst du das Konto des für die Abrechnung zuständigen Administrators.
- Öffne diese Menüs: Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing
- Wähle diese Option und schließe alle Bestätigungsschritte ab: Cancel Plan → Proceed with Cancellation
- Prüfe anschließend die Abrechnung und sichere den Kündigungsstatus sowie das Enddatum.
Die Bedienelemente sind zur Orientierung auf Englisch angegeben. Je nach Oberflächensprache können ihre Namen abweichen.
Anbieterseite öffnenWas nach der Kündigung passiert
Tarif und Tokens bleiben bis zum nächsten Verlängerungsdatum verfügbar. Danach verfallen ungenutzte Tokens.
Kündigung und Erstattung
Das Abschalten der Verlängerung erstattet keine frühere Zahlung automatisch. Bitte den Aussteller des Belegs um Prüfung und lies die Bedingungen für diesen Kauf.
So prüfst du das Ende der Verlängerung
Bewahre Bestätigung, Enddatum und letzten Beleg auf. Eine unbeantwortete Supportanfrage ist keine abgeschlossene Kündigung. Bei einer weiteren Abbuchung vergleiche Konto, Abrechnungszeitraum und Zahlungsdatum.
Offizielle Quellen
Unabhängige Anleitung auf Grundlage der Anbieterdokumentation. Bedienelemente und Bedingungen können sich ändern. Maßgeblich sind die Quellen und die Bestätigung in deinem Konto.
Englische Fassung lesen