Kaynakların kontrol tarihi: · Bu dildeki sürüm:
İptal etmeden önce
Hesabın e-posta adresini, planı ve son makbuzu düzenleyen kuruluşu kontrol edin. Yenilemeyi ücreti tahsil eden kanaldan kapatın. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İşlenen veya sorunlu ödeme iptali 24 saat engelleyebilir. Her etkin plan ayrı iptal edilmelidir.
İptal adımları
Web sitesinden alınan abonelik
- Ücretli hesaba giriş yapın. Ekip planlarında faturalandırmadan sorumlu yöneticinin hesabını kullanın.
- Şu menüleri açın: Plans and payment → Manage plan
- Bu seçeneği seçip onay ekranlarını tamamlayın: Cancel your plan → Continue to cancel → Confirm cancellation
- Faturalandırmaya dönüp iptal durumunu ve bitiş tarihini kaydedin.
Menü ve düğme adları yol göstermek amacıyla İngilizce verilmiştir; arayüz diline göre değişebilir.
Sağlayıcının sayfasını açÜcreti Apple tahsil ediyorsa
iPhone veya iPad’de Ayarlar, adınız ve Abonelikler bölümünü açın. Hizmeti seçip iptal edin ve bitiş tarihini kaydedin. Makbuzdaki Apple Hesabını kullanın.
Sağlayıcının sayfasını açÜcreti Google Play tahsil ediyorsa
Google Play’de Ödemeler ve abonelikler, ardından Abonelikler bölümünü açın. Hizmeti seçip iptali tamamlayın. Google hesabını ve son durumu kontrol edin.
Sağlayıcının sayfasını açİptalden sonra ne olur?
Ücretli uygulamalar onaylanan bitiş tarihini izler. Dosyaları yerel olarak yedekleyip yeni bulut kotasını kontrol edin.
İptal ve para iadesi
Aylık ödenen yıllık planda erken iptal ücreti olabilir. Onaylamadan önce sözleşmeniz için gösterilen tutarı okuyun.
Yenilemenin durduğunu doğrulama
Onayı, bitiş tarihini ve son makbuzu saklayın. Yanıt bekleyen destek talebi, tamamlanmış iptal değildir. Yeni bir ücret alınırsa hesabı, faturalandırılan dönemi ve ödeme tarihini karşılaştırın.
Resmi kaynaklar
Sağlayıcının belgelerine dayanan bağımsız rehber. Kontroller ve koşullar değişebilir. Kaynakları ve kendi hesabınızdaki onayı kontrol edin.
İngilizce sürümü oku