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取消前的准备
核对账户邮箱、套餐及最近一张收据的开具方。请在实际收取费用的渠道关闭续订；删除应用不会取消订阅。
付款处理中或付款异常可能导致24小时内无法取消。每个有效套餐都需单独处理。
取消步骤
在网站购买的订阅
- 登录付费账户。团队套餐请使用负责账单的管理员账户。
- 打开以下菜单： Plans and payment → Manage plan
- 选择此选项，并完成所有确认页面： Cancel your plan → Continue to cancel → Confirm cancellation
- 返回账单页面，保存取消状态和结束日期。
菜单和按钮名称保留英文，方便对照；实际名称可能随界面语言变化。
打开服务商页面如果由 Apple 收费
在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”、你的姓名和“订阅”。选择服务，取消并保存到期日期。请使用收据对应的 Apple 账户。
打开服务商页面如果由 Google Play 收费
在 Google Play 中打开“付款和订阅”，再打开“订阅”。选择服务并完成取消，核对 Google 账户及最终状态。
打开服务商页面取消后的变化
付费应用按确认的结束日期停止。请保存本地副本，并检查缩减后的云存储额度。
取消与退款
按月付款的年度套餐可能收取提前终止费。确认前请阅读适用于所在地区和合约的显示金额。
确认续订已经停止
保留确认信息、结束日期和最近的收据。尚未收到回复的支持请求不等于已经取消。如果再次扣款，请核对账户、计费期间和付款日期。
官方来源
本指南独立编写，依据服务商文档。操作入口及条款可能发生变化，请核对官方来源和自己账户中的确认信息。
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