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रद्द करने से पहले
खाते का ईमेल, प्लान और पिछली रसीद जारी करने वाली कंपनी जाँचें। नवीनीकरण उसी माध्यम से बंद करें जो शुल्क लेता है। ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
“Cancel downgrade” निर्धारित बदलाव को वापस लेता है; यह रद्द करने का अतिरिक्त चरण नहीं है।
रद्द करने के चरण
वेबसाइट से खरीदी गई सदस्यता
- भुगतान वाले खाते में साइन इन करें। टीम प्लान के लिए बिलिंग के ज़िम्मेदार एडमिन का खाता इस्तेमाल करें।
- ये मेन्यू खोलें: Workspace settings → Plans & credit usage → Manage
- यह विकल्प चुनें और पुष्टि की सभी स्क्रीन पूरी करें: Downgrade to free
- बिलिंग पर लौटकर रद्द होने की स्थिति और समाप्ति की तारीख सुरक्षित रखें।
पहचान आसान करने के लिए मेन्यू और बटन के नाम अंग्रेज़ी में दिए हैं; इंटरफ़ेस की भाषा के अनुसार नाम बदल सकते हैं।
सेवा प्रदाता का पेज खोलेंiOS ऐप में की गई खरीद
प्लान पर “Managed by App Store” दिखने पर दस्तावेज़ एक महीने की ऐसी खरीद बताते हैं जो अपने आप नवीनीकृत नहीं होती। समाप्ति की तारीख जाँचें; इसे वेबसाइट के आवर्ती प्लान से अलग समझें।
रद्द करने के बाद क्या होगा
बदलाव अवधि के अंत में लागू होता है। Free पर बचे हुए वैध सदस्यता क्रेडिट उपलब्ध नहीं रहते; टॉप-अप और बोनस क्रेडिट के अलग नियम हैं।
रद्द करना और रिफ़ंड
नवीनीकरण बंद करने से पिछला भुगतान अपने आप वापस नहीं मिलता। रसीद जारी करने वाले प्रदाता से समीक्षा माँगें और उस खरीद की शर्तें जाँचें।
नवीनीकरण बंद होने की पुष्टि कैसे करें
पुष्टि, समाप्ति की तारीख और पिछली रसीद सुरक्षित रखें। जवाब के इंतज़ार में पड़ा सहायता अनुरोध पूरा हुआ रद्दीकरण नहीं है। नया शुल्क आए तो खाता, बिलिंग अवधि और भुगतान की तारीख मिलाएँ।
आधिकारिक स्रोत
प्रदाता के दस्तावेज़ों पर आधारित स्वतंत्र मार्गदर्शिका। विकल्प और शर्तें बदल सकती हैं। स्रोत और अपने खाते में मिली पुष्टि देखें।
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