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取消前的准备
核对账户邮箱、套餐及最近一张收据的开具方。请在实际收取费用的渠道关闭续订；删除应用不会取消订阅。
“Cancel downgrade”会撤销已安排的降级，并不是额外的取消步骤。
取消步骤
在网站购买的订阅
- 登录付费账户。团队套餐请使用负责账单的管理员账户。
- 打开以下菜单： Workspace settings → Plans & credit usage → Manage
- 选择此选项，并完成所有确认页面： Downgrade to free
- 返回账单页面，保存取消状态和结束日期。
菜单和按钮名称保留英文，方便对照；实际名称可能随界面语言变化。
打开服务商页面iOS 应用内购买
若套餐显示“Managed by App Store”，文档将其描述为不自动续订的一个月购买。请核对到期日期，不要与网站上的循环订阅混淆。
取消后的变化
更改于本期结束时生效。Free 中无法使用尚未到期的订阅额度；充值和奖励额度有各自规则。
取消与退款
停止续订不会自动退还之前的付款。请向收据开具方申请审核，并查看该笔购买适用的条件。
确认续订已经停止
保留确认信息、结束日期和最近的收据。尚未收到回复的支持请求不等于已经取消。如果再次扣款，请核对账户、计费期间和付款日期。
官方来源
本指南独立编写，依据服务商文档。操作入口及条款可能发生变化，请核对官方来源和自己账户中的确认信息。
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