উৎস যাচাই: · এই ভাষার সংস্করণ:
বাতিল করার আগে
অ্যাকাউন্টের ইমেল, প্ল্যান এবং শেষ রসিদ কে দিয়েছে তা দেখুন। যে মাধ্যমে টাকা নেওয়া হয়, সেখানেই নবায়ন বন্ধ করুন। অ্যাপ মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।
“Cancel downgrade” নির্ধারিত পরিবর্তন ফিরিয়ে নেয়; এটি বাতিলের অতিরিক্ত ধাপ নয়।
বাতিলের ধাপ
ওয়েবসাইট থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন
- পেইড অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। টিম প্ল্যানের ক্ষেত্রে বিলিংয়ের দায়িত্বে থাকা প্রশাসকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- এই মেনুগুলো খুলুন: Workspace settings → Plans & credit usage → Manage
- এই বিকল্প বেছে নিয়ে নিশ্চিতকরণের সব পর্দা সম্পূর্ণ করুন: Downgrade to free
- বিলিংয়ে ফিরে বাতিলের অবস্থা ও শেষ হওয়ার তারিখ সংরক্ষণ করুন।
চেনার সুবিধার জন্য মেনু ও বোতামের নাম ইংরেজিতে দেওয়া হয়েছে; ইন্টারফেসের ভাষা অনুযায়ী নাম বদলাতে পারে।
পরিষেবা প্রদানকারীর পৃষ্ঠা খুলুনiOS অ্যাপের কেনাকাটা
প্ল্যানে “Managed by App Store” লেখা থাকলে নথিতে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন ছাড়া এক মাসের কেনাকাটার কথা বলা হয়েছে। মেয়াদ দেখুন; এটি ওয়েবসাইটের নিয়মিত নবায়ন হওয়া প্ল্যান নয়।
বাতিলের পরে কী হবে
পরিবর্তন মেয়াদ শেষে কার্যকর হয়। Free-তে মেয়াদ থাকা সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিটও ব্যবহার করা যায় না; টপ-আপ ও বোনাসের আলাদা নিয়ম আছে।
বাতিল ও টাকা ফেরত
নবায়ন বন্ধ করলে আগের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসে না। রসিদ প্রদানকারীকে পর্যালোচনার অনুরোধ করুন এবং ওই কেনাকাটার শর্ত দেখুন।
নবায়ন বন্ধ হয়েছে কি না যাচাই
নিশ্চিতকরণ, শেষ তারিখ ও শেষ রসিদ রাখুন। উত্তর না পাওয়া সহায়তার অনুরোধ সম্পূর্ণ বাতিলের প্রমাণ নয়। নতুন চার্জ এলে অ্যাকাউন্ট, বিলের সময়কাল ও পেমেন্টের তারিখ মিলিয়ে দেখুন।
অফিসিয়াল উৎস
পরিষেবা প্রদানকারীর নথির ভিত্তিতে স্বাধীন নির্দেশিকা। নিয়ন্ত্রণ ও শর্ত বদলাতে পারে। উৎস এবং নিজের অ্যাকাউন্টের নিশ্চিতকরণ যাচাই করুন।
ইংরেজি সংস্করণ পড়ুন